Politique de confidentialité HLS Group BV (webshop)

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À propos de notre politique de confidentialité
HLS Group BV se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons les informations que nous avons collectées à votre sujet et concernant votre utilisation de nos services. Nous ne communiquons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales. Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site Web et aux services fournis par HLS Group BV. La date de début de validité de ces conditions est le 02/08/2018, avec la publication d’une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous recueillons à votre sujet, les endroits où ces données sont utilisées, avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre toute utilisation abusive, ainsi que vos droits sur les données personnelles que vous nous fournissez. Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact pour la confidentialité, vous trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.
A propos du traitement des données
Ci-dessous, vous pouvez lire comment nous traitons vos données, où nous les sauvegardons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.

Logiciel de magasin Web
Notre boutique en ligne a été développée avec le logiciel Woocommerce. Les données personnelles que vous nous communiquez au profit de nos services seront partagées avec cette partie. Woocommerce a accès à vos données pour nous fournir un support (technique), elles n’utiliseront jamais vos données à d’autres fins. Woocommerce est obligé de prendre les mesures de sécurité appropriées sur la base de l’accord que nous avons conclu avec eux. Woocommerce utilise des cookies pour collecter des informations techniques sur votre utilisation du logiciel. Aucune donnée personnelle n’est collectée et / ou stockée.
Hébergement Web
Nous prenons les services d’hébergement Web et de messagerie de MijnDomein. MijnDomein traite des données à caractère personnel pour notre compte et n’utilise pas vos données à ses propres fins. Toutefois, cette partie peut collecter des métadonnées sur l’utilisation des services. Ce ne sont pas des données personnelles. MyDomain dispose des compétences techniques et organisationnelles appropriées
les mesures prises pour éviter la perte et l’utilisation non autorisée de vos données personnelles. MijnDomein est tenu de garder le secret sur la base de l’accord.
Nous utilisons les services de notre trafic de courrier électronique professionnel régulier. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’éviter autant que possible les utilisations abusives, la perte et la corruption de vos données et de nos données. n’a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre courrier électronique de manière confidentielle.
Paiement proccesor
Pour le traitement (partiel) des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plate-forme de Mollie. Mollie traite vos nom, adresse et domicile ainsi que vos coordonnées de paiement, telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer encore le service et pour partager des données (anonymisées) avec des tiers. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus en ce qui concerne la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elles font appel à des tiers. Mollie ne stocke pas vos données plus longtemps que ce qui est permis par les termes légaux.
Avis
Nous recueillons les avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un commentaire via WebwinkelKeur, vous devez fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur partagera ces informations avec nous afin que nous puissions relier l’examen à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son propre site web. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour vous fournir une explication de votre commentaire. Si nous vous invitons à laisser un commentaire, nous partagerons votre nom et votre adresse électronique avec WebwinkelKeur. Ils utilisent ces informations uniquement dans le but de vous inviter à laisser un commentaire. WebwinkelKeur a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture de services. Pour cela, nous avons autorisé WebwinkelKeur. Toutes les garanties susmentionnées en ce qui concerne la protection de vos données personnelles s’appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur a recours à des tiers.

 

Expédition et logistique
Si vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour l’exécution des livraisons. Il est donc nécessaire que nous communiquions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence à PostNL. PostNL utilise ces informations uniquement aux fins de l’exécution du contrat. Dans le cas où PostNL engagerait des sous-traitants, PostNL mettra également vos données à la disposition de ces parties.

Facturation et comptabilité
Nous utilisons les services de MoneyBird pour nos dossiers d’administration et de comptabilité. Nous partageons vos nom, adresse et résidence avec les détails de votre commande. Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles sont envoyées et stockées de manière protégée. MoneyBird a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte et l’utilisation non autorisée. MoneyBird est obligé de respecter le secret et traitera vos informations confidentiellement. MoneyBird n’utilise pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites ci-dessus
Canaux de vente externes
Nous vendons (une partie de) nos articles via la plate-forme de Marktplaats.nl. Si vous passez une commande via cette plateforme, Marktplaats.nl partagera votre commande et vos données personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos informations de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l’utilisation non autorisée.

 

But du traitement de données

Objectif général du traitement
Nous utilisons vos données uniquement pour le bénéfice de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la tâche que vous fournissez. Nous n’utilisons pas vos données pour le marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous les utilisons pour vous contacter ultérieurement, autrement que sur votre demande, nous vous demandons une permission explicite. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour se conformer aux obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers ont tous été maintenus confidentiels sur la base de l’accord passé entre eux et nous, ou d’un serment ou d’une obligation légale.

Données collectées automatiquement
Les données automatiquement collectées par notre site Web sont traitées dans le but d’améliorer encore nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d’exploitation) ne sont pas
données personnelles.
Participation à une enquête fiscale et pénale
Dans de tels cas, HLS Group BV peut être obligé de partager vos données dans le cadre d’enquêtes officielles ou criminelles menées par le gouvernement sur la base d’une obligation légale. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans la mesure des possibilités offertes par la loi.

Périodes de rétention
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu’à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l’indiquez, nous considérerons également cela comme une demande de pardon. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles) afin de les conserver aussi longtemps que dure le terme applicable. Cependant, les employés n’ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits dans le cadre de votre commande.
Vos droits
Conformément à la législation néerlandaise et européenne applicable, vous bénéficiez, en tant que personne concernée, de droits sur les données à caractère personnel traitées par ou pour nous. Nous expliquons ci-dessous de quels droits il s’agit et comment vous pouvez les invoquer.
En principe, afin de prévenir les abus, nous n’enverrons des copies et des copies de vos données qu’à votre adresse e-mail déjà connue. Si vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier postal, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons des enregistrements des demandes complétées; dans le cas d’une demande de pardon, nous gérons des données anonymes. Vous recevrez toutes les copies et copies des données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de la protection des données à tout moment si vous pensez que nous utilisons vos données personnelles à mauvais escient.
Droit de regard
Vous avez toujours le droit d’inspecter les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à vous ou sont traçables. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre personne de contact sur la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec une vue d’ensemble des processeurs qui possèdent ces données, avec l’adresse e-mail que nous connaissons, en indiquant la catégorie dans laquelle nous avons stocké ces données.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de disposer des données que nous traitons ou que nous traitons qui concernent votre personne ou qui peuvent être retrouvées. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre personne de contact sur la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons la confirmation que les détails ont été modifiés sur l’adresse e-mail que nous connaissons.
Droit de limiter le traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou avons liées à votre personne ou qui peuvent vous être retracées. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre personne de contact sur la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons la confirmation que les données ne sont plus traitées jusqu’à ce que vous ayez supprimé la restriction à l’adresse e-mail que nous connaissons.

Droit à la transférabilité
Vous avez toujours le droit de voir les données que nous traitons ou avons traitées et qui sont liées à votre personne ou qui peuvent être retracées par une autre partie. Vous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre personne de contact sur la protection de la vie privée. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les informations vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées par nous par d’autres processeurs ou des tiers à l’adresse e-mail que nous connaissons. Selon toute vraisemblance, nous ne pourrons plus continuer le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra alors plus être garantie.

Droit d’opposition et autres droits
Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou pour le compte de HLS Group BV. Si vous vous y opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le règlement de votre objection. Si votre objection est fondée, nous ferons des copies et / ou des copies des données que nous traitons ou avons mises à votre disposition, puis nous arrêtons définitivement le traitement.
Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle ou à un profil automatisé. Nous ne traitons pas vos données de manière à appliquer ce droit. Si vous estimez que tel est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.
Biscuits

cookies tiers
Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Sur cette page, vous trouverez toujours la version la plus récente. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.
Détails du contact
HLS Group BV
Loevesteinlaan 1037
den haag Nederland
T (070) 430-0987
E [email protected]

Personne de contact pour les questions de confidentialité
Nico Hoogweg